東森購物證實裁員 指成本大增、電商陷紅海

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(中央社記者江明晏台北2日電)東森購物傳出裁員,集團今天提供聲明證實,含自行離職者,預計至年底縮減約200人,主因為全年成本大增逾1.3億元,電商大環境已陷入紅海,電視購物正經歷存亡挑戰,對虧損業務如熊媽媽買菜網等,也認賠止損。

針對裁員,東森購物今天提出5點聲明,第一,人力調整主因在於運營成本顯著增加,包括電費年增新台幣5000萬元、基本工資年增1500萬元及利息支出等,全年成本增加逾1.3億元。

第二,面對境外電商競爭,電商大環境已陷入紅海,東森購物網路自2021年營收106億元,至2024年衰退至45億元,衰退幅度達58%,透過調整組織架構與策略應對此困境。

第三,有線電視用戶大幅下降,過去520萬戶下降至目前不足440萬戶,電視購物正經歷存亡挑戰,從2021年營收80億元,至2024年衰退至65億元,下滑約20%,「組織再造,有其必要」。

第四,東森購物於2024年初有2300名員工,預計年底縮減至2100人(含自行離職者),除對於即將離職者提供轉調線下服務的輔導,所有離職程序皆嚴格依照法令規範進行。

第五,全球多家知名科技公司都面臨精簡人力情況,實屬企業生存之道,同時計劃於2024農曆年後針對優秀員工調薪5%,凝聚員工向心力。

東森購物自2023年轉向線下通路發展,但面臨虧損窘境。東森購物表示,初期虧損本在計畫之內,而台北車站商場今年10月較去年10月試營運,營收已成長3.45倍,為2026年底林口商場練兵,未來東森將持續擴展林口A9營運總部商場,目標整體線下零售營業額100億元,待林口總部落成,計畫再增補2000名員工。

此外,東森購物總經理彭鴻珷請辭,東森購物回應,總裁王令麟對彭鴻珷任內表現肯定,包括收斂商場虧損及達成電視購物營運成績,但彭鴻珷因個人身體健康因素,5年內已請辭3次,希望以健康為重,因此准予請辭。

東森集團強調,對虧損業務如熊媽媽買菜網及東森整合行銷公司(Ponta卡)也認賠止損;其他事業體如海洋酒店、東森寵物及自然美,雖一時虧損,但透過整併及組織重組等努力,虧損狀況已逐漸收斂。

東森集團強調,集團所有投資均為自有資金,未曾對外募資募股,雖短期內部分事業虧損,但整體而言,集團財務仍然穩健並持續獲利,並積極推動數位轉型,重點布局AI人工智慧技術,但AI應用在提升團隊效率與競爭力,絕非單純取代人力。(編輯:楊凱翔)1131202