台新銀首創業界採用AI寫法金徵信報告 只需4小時

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(中央社記者謝方娪台北30日電)台新銀行拚數位科技力,總經理林淑真今天透露,台新銀與國際信評機構穆迪(Moody's)簽約合作,將運用人工智慧(AI)寫法金徵信報告,今年11月上線,撰寫1份法金徵信報告時間將自原本21小時大幅縮短至4小時。

迎戰數位時代,為善用AI節省業務人員處理法金徵信報告時間,台新銀行找上穆迪(Moody’s)合作,擬透過智慧型模組產製徵信報告,成為全台首家運用數位智慧產製徵信報告的金融機構。

林淑真今天出席證交所舉辦的壯大台灣資本市場高峰會,她受訪時直言,寫徵信報告占用業務人員很大時間,假如透過AI產出徵信報告,將可大幅精簡業務人員寫徵信報告時間,公司也同步規劃簡化徵信流程,縮短業務人員審批案件時間,業務人員將有更多外出拜訪客戶、做生意機會。

林淑真說,台新銀攜手穆迪,將運用AI在法金徵信報告上,預計11月上線,為台灣銀行業界首家,「這會是很創新的作法。」她也提到,台新銀並非將客戶資料提供給穆迪撰寫徵信報告,而是向穆迪購買利用AI整理公司公開資訊撰寫的報告,法規面無虞,不必向金管會申請核准。

過往業務人員要寫法金徵信報告,必須向外蒐集很多公開資訊,進而彙整成徵信報告,未來台新銀與穆迪合作,將由穆迪在AI幫忙下,蒐集整理公開資訊並產出符合台新銀要求規格的報告內容。

林淑真指出,穆迪為國際信評機構,要對企業作評等,因此穆迪的財報資訊都是最新資訊,甚至可能比銀行掌握到的還新,未來善用AI寫法金徵信報告後,會比業務員自己查找資料整理更省時。

林淑真透露,一份法金徵信報告,過往靠人工要花21小時才能完成,未來將僅需4小時。

她也談到,會有運用AI在法金徵信報告的想法,是看到AI進步非常快,2023年用ChatGPT,可能還會覺得邏輯不順,但3個月後再問ChatGPT同一個問題,ChatGPT已經可以將大綱整理得非常清楚。(編輯:張均懋)1130930