消費趨勢改變驅動各大品牌佈局實體通路,提升消費者線下體驗的服務風潮正席捲而來,台灣廚衛領導品牌 SAKURA 於台北內湖成立品牌館,依照空間需求分為『廚居空間』及『家居空間』兩個館區,完整展現家庭空間與設計美學的概念。
台灣櫻花在地經營 46 年,過去曾推出過許多創新的營銷手法,包含買油煙機可享終身油網免費送到家,以及熱水器送安檢等。在台成立至今 46 年,服務超過 700 萬個家庭,企業內部建立資料庫完整記錄顧客產品使用歷程;同時在建案通路也擁有近 30 萬筆的資料,透過這些資料庫交叉分析後,從產品開發到設計提案都更加貼近消費者生活樣貌。
每一個人對家的夢想不僅是間房子,而是心中所嚮往的美好居家生活。因此台灣櫻花自詡不只是產品及服務的提供者,而是美好居家生活的創造者。透過內湖品牌館展現廚居空間的設計美學及實踐實力,並且提出「HOME in O.N.E」的整體解決方案,整合集團品牌群,以創新的一站式服務滿足各式家庭需求。
O 代表『One-stop』一站式服務:
台灣櫻花整合消費者樣貌、產品使用及服務歷程等各式資料,不論在售前規劃、售中協作及售後整體服務上,使用者皆可享有櫻花提供一站式一條龍的服務模式。
N 代表『Numerous』多樣的產品選擇:
櫻花集團擁有多元化產品及多品牌經營實力,從多樣化廚衛電商品 SAKURA、歐系 SVAGO 及百年德國品牌 TEKA,嶄新廚房設計品牌 - SAKURA KITCHEN、以及義大利百年集團 CuboDesign 下的 TLK 廚房,再到全屋裝修設計的 SAKURA HOME,櫻花整體服務的領域,由廚衛電產品衍伸到廚房、浴室,進而擴展到全屋空間,提供消費者多樣化選擇。
E 為『Efficient』讓消費者輕鬆擁有:
櫻花引進各式的智能工具,從智能化接單、智能化規模生產、智能化工期管理,到後期協助交屋的 Sakura iCare 系統,櫻花藉由數位系統的精進所帶來的高效率呈現,是讓我們的合作夥伴可以安心無虞的實力展現。
因應少子化趨勢,近幾年在建案市場中小宅成為主流,為打造空間利用率及滿足生活機能需求,櫻花主張開放式的設計概念,並搭配智能及高效率的廚衛電設備,創造優質的生活體驗。另外,櫻花也認為家庭中每個空間的設計都應具有獨特性與共享性,可以讓家庭的成員自在地生活與互動,不會因為家庭人口數或是家庭空間大小而有所改變,每個空間都是家庭的核心生活圈。
以人為主的體驗融入整體空間設計中,完整打造家庭生活場域,讓家人間的生活交流互動體現於居家空間內,空間氛圍以「六感體驗」為主軸,體驗生活就是一門藝術的感官饗宴。為增添家庭美學在單機部分也推出近吸隱藏除油煙機,以及結合淨水技術打造全新沐浴體驗的美膚沐浴熱水器,在居家廚電中更是積極發展淨水產品,獨家專利淨熱飲產品,一機就可滿足消費者淨水加熱飲的雙重需求。
櫻花在去年重新定義集團新願景為『美好居家生活的創造者』,此次透過內湖品牌館的成立及過往累積的經營實力提出「HOME in O.N.E」的概念,在家居市場及廚衛電市場是一大創舉,相信這個主張將會為市場帶來全新變革。
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