面對疫後消費者行為的快速轉變，台灣櫻花除專案響應政府推動數位創新轉型計畫外，更導入台灣 Pay 的整合多元支付方案，以提升客戶體驗。
櫻花品牌每年接觸超過千萬的消費者且擁有超過 3500 的通路據點。此次透過數位平台及技術整合，解決了消費者和通路商的痛點。消費者得以在購買前找到符合其需求的產品，並透過櫻花公司轉介至最佳的經銷商以進行線下體驗。同時，服務人員可以提前預測維修項目，提升顧客滿意度，並在消費者報修及報名安檢時做好相應準備。為了更好地處理淨水器產品購買過程中的常見問題，櫻花率先導入了先進的淨水管家系統，此系統能預測濾心更換時間並提醒消費者執行更換，確保淨水器的運作效能和使用體驗。為進一步提升顧客的服務滿意度，引進多元支付作為最後一哩路的付款方式。這不僅提供消費者更便捷的付款方式，還有助於鞏固櫻花公司在市場上的領導地位。
近期有購買櫻花熱水器及廚房三機或廚具需求的消費者，可以到全台受理「台灣 Pay」交易之指定門市、經銷店家享受消費回饋。
活動名稱：櫻花 Pay 你打造美好居家生活．台灣 Pay 享 20% 回饋
活動時間：2023/08/01~12/31 止
活動對象：使用「台灣 Pay」至指定門市、經銷店家消費，以「台灣 Pay」QR Code 掃碼支付（金融卡 / 帳戶 / 信用卡）之用戶。
活動門市及活動內容：https://www.bot.com.tw/Images//File/GetFileId/0c65942e-76d2-48f2-9409-ff25da004025
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