買屋為人生大事，但遇到糾紛很可能變成憾事。根據內政部不動產資訊平台資料統計，2017年全台不動產交易糾紛高達1,735件，以施工瑕疵拿下糾紛之冠（見表），其次是終止委售或買賣契約、房屋漏水問題、定金返還（含斡旋金轉成定金）及隱瞞重要資訊。面臨各種買賣糾紛，民眾究竟該如何自保與防範？
新成屋因實品看得見、摸得到，購買風險較預售屋少，但也可能面臨施工瑕疵、廣告不實、建材設備不符等問題。因此，購屋前應慎選品牌建商與營造商，並打聽建商的售後服務，建造期間也要時常探詢施工品質、留意工程進度，最後驗屋、交屋階段更不可馬虎。
預售屋►固定建材保固1年，結構15年
施工瑕疵，包括地磚隆起、牆壁龜裂、門窗無法緊閉等。最容易發現施工瑕疵的位置，通常是浴廁、廚房地板或牆面磁磚。依法令規定，建商對於預售屋有擔保責任，非結構部分如固定建材及設備保固期為1年、結構部分則是15年。
民法保障►５年瑕疵擔保責任，６個月內舉證
新成屋部分，民眾簽約前須先行釐清保固項目及年限，避免交屋後求助無門。
另外，《民法》也規定業者有５年瑕疵擔保責任。因此，消費者若遇房子瑕疵問題，須在發現狀況的６個月內舉證，提出瑕疵造成的損害賠償，例如家具、地板、裝潢受損等，並記得保留單據求償。
建商的廣告、標榜使用的建材及家具品牌，皆視為合約的一部分。不論是購買預售屋或新成屋，在建商推案時，切記保留所有的銷售廣告單、建材表、平面圖等，成屋後逐一比對，以免當了冤大頭。
