（中央社記者吳家豪台北18日電）全國電子今天表示，旗下大型通路品牌Digital City主打明亮的賣場空間及情境式互動體驗，今年預計展店12家，總數將達38家，首家外島門市也將於下半年在金門開幕，看好將帶動今年業績成長。
受益台灣防疫有成、政府節能家電退貨物稅政策及振興三倍券等利多帶動下，全國電子2020年全年營收新台幣194.76億元，年增11.13%，表現優於預期。Digital City自2017年5月首家門市於高雄開幕以來，去年設立12家，總數已達26家，每家營收貢獻都超過1億元。
全國電子總經理林政勳今天受訪指出，去年夏天台灣很少颱風，天氣炎熱，有利冷氣銷售，且疫情帶動電腦及遊戲機買氣，都墊高去年基期。不過，今年遇到筆電缺貨，又可能有颱風等天氣因素，短期營運較有壓力，但股市熱絡有助帶動內需消費，整體而言可以正向看待。
林政勳說，全國電子線上平台目前占整體業績比重仍低，會持續優化使用介面及物流體系，希望擴大線上業績，但也要發揮線上與線下通路的綜效。2020年全國電子導入Salesforce客戶關係管理系統，串連社群平台LINE，消費者綁定LINE官方帳號好友，可享有線上一對一服務及優惠方案提醒。
除了展店計畫外，全國電子積極與各界品牌結盟，去年8月Digital City基隆店攜手札幌藥妝，全國電子首家百貨店也於今年1月落腳台中秀泰文心店。
「客人在哪裡，我就去哪裡。」林政勳說，以前只有線下通路，現在有LINE、線上平台等更多通路可以接觸客戶，更容易拓展客群，看好今年營收有望優於去年。（編輯：黃國倫）1100218
