在家工作為何網路不卡關？ 中華電信三網齊上守護全民

歷時兩個多月的全國三級警戒，全島同命，居家防疫以阻絕病毒傳染路徑，終於讓每日染疫人數從怵目驚心的三位數，降回個位數。但全民生活急轉彎，全部蝸居在家上網過活，為何網路數據似乎並未受影響呢？

答案是身為台灣最大網際網路服務提供商的中華電信，疫情期間持續每日 24 小時密切監控網路訊務，輔以大數據能力，針對熱點與熱門時段的網路流量進行疏導，因此才能讓家家戶戶都能達到最佳網速。

| 固網＋行網＋ Wi-Fi 嚴密守護　網路不斷訊

中華電信成功守護台灣的秘密武器，是以 4G ＋ 5G 最大頻寬，加上遍布全台的光纖固網與家用 Wi-Fi 服務，以固網＋行網＋ Wi-Fi 「三網齊上」的寬頻網路環境，力挺全台用戶安心度過防疫階段。

另外，考量全國三級警戒期間的網路訊務量隨時可能衝高，中華電信也提前部署，持續密切監控各網路訊務，並運用大數據篩選行動訊務熱區及高負載行動站台，針對訊務壅塞區域執行基地台參數優化調整或基地台擴建，確保用戶行動上網品質。

根據中華電信觀察疫情嚴峻期間的網路訊務，包含行動網路寬頻、固定寬頻上網、 MOD 隨選視訊服務之骨幹總頻寬增加率都在 5% 以內，只有在特定時段例如 CDC 中央流行疫情指揮中心記者會時段，訊務流量會比過往同時段相比有較明顯增幅約 30 % 。


▲ 以固網＋行網＋ Wi-Fi 「三網齊上」的寬頻網路環境，力挺全台用戶安心度過防疫階段。（示意圖／取自圖庫 Pixtastock，下同。 ）

| 啟動民眾家庭健康防疫專案　服務不斷鏈

通過成功調度固網＋行網＋ Wi-Fi 「三網齊上」的寬頻網路環境之外，中華電信針對居家上網需求，也在第一時間啟動民眾家庭健康防疫專案，例如提供居家辦公、上學的民眾申請 HiNet 短期租用方案，凡新申請 HiNet 光世代，只要電路綁約 6 個月，免收 HiNet 設定費，方便民眾時時刻刻與網路世界接軌。

如果家庭人口較多、空間較大或有密集上網需求，中華電信也提供進階型家用 Wi-Fi 服務 - Wi-Fi 全屋通，可讓訊號無限延伸，上網不受限，網速飛快不斷線！防疫居家辦公、線上學習，只要綁約 6 個月，免收家用 Wi-Fi 設定費，不論居家房型大小，提供穩定又順暢的優質 Wi-Fi 上網環境。

| HiNet 頻寬分流服務　上網不互擾

為了避免家人上網時互相干擾數據流量，中華電信也新推出「 HiNet 頻寬分流服務」，提供 HiNet 光世代非固定制 300 M （含）以上速率客戶，於申租期間免費使用（原價 99 元／月），可自由配置上網頻寬，最多可設定 4 組獨立上網連線，讓多人同時追劇玩 Game 、線上直播、大量傳檔，也能享有獨立頻寬，上網不互相干擾。


▲ 於申租期間免費使用（原價 99 元／月），可自由配置上網頻寬，最多可設定 4 組獨立上網連線，讓多人同時上網不互相干擾。

手機上網部分，也提供網路限定優惠如【幸福 199 -- 簡訊實聯制、親子幸福聯繫推薦 】與【 599 家電人人皆可變身宅家廚神】等優惠方案，前者每月上網 3GB  + 網內 200 分鐘免費，可讓親子聯繫、網內互打無壓力；後者每月上網吃到飽（無限瀏覽） + 語音 200 分鐘（網內 45 + 網外 40 + 市話 15 ），再送「我的熱線（乙門） 」，名牌家電（擇1）自動烹煮快速料理好幫手，變身宅家廚神！

正是在中華電信全體總動員，從網路環境到各類電信、網路服務，全都提供貼心又細膩的服務，才能讓台灣成功度過全國三級警戒、全民在家防疫最艱困的一刻！

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