台東強震 國泰、中壽啟動災損保戶服務措施

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(中央社記者曾智怡台北18日電)台東地區下午發生芮氏規模6.8地震,餘震未歇,全台陸續傳出災情。國泰人壽、中國人壽均啟動災損保戶服務措施,包含保費緩繳、房貸紓困等,協助後續客戶理賠服務。

台東強震全台陸續傳出災情,國泰人壽指出,已與國泰產險啟動關懷慰問機制,第一時間由在地志工了解保戶情況,陸續回報給予協助;國泰產險已立即查詢是否有保戶受到影響,啟動緊急應變及關懷措施,隨時掌握最新情況,協助後續客戶理賠服務事宜。

國泰人壽表示,啟動重大災損保戶服務措施,包含保險單借款增貸免息、保險單借款利息緩繳優惠、續期保費緩繳優惠、受災戶房屋貸款本息緩繳優惠、快速理賠服務、理賠醫療預付金服務、免費保單換發服務、24小時電話客服等。

中國人壽表示,提供保費緩繳、保單貸款優惠、房貸紓困、房貸紓困、住院預付金、旅平險彈性調整等6大服務,與保戶一起度過難關。

除啓動6大關懷服務措施,中壽表示,將全年無休持續提供民眾各項保障及服務,保戶如有相關需求,可向中壽各地區客服中心或致電客戶服務專線洽詢。

根據中央氣象局資訊,今天下午2時44分發生芮氏規模6.8地震,地震深度7.0公里,震央位於台東縣政府北方42.7公里(位於台東縣池上鄉),最大震度台東縣6強,餘震未歇。(編輯:林克倫)1110918