衡量健康和生產力

（圖片／取自免費圖庫 Pakutaso）

Well建築標準據稱是第一個以證據為基礎的系統，用於測量、認證和監控可影響健康和福祉的建築特性。倫敦的 22 Bishopsgate 是英國第一個註冊 Well認證的建案。該評級工具，由美國國際健康建築協會 (IWBI) 掌管，其宗旨是為建築物提供單一的“健康”評級。該標準將健康和保健置於設計和施工決策的中心，以努力為員工創造更有效率的辦公室。除了提高建築物的質量(我們每天會在室內待超過 90% 的時間)，一些專家認為，該標準將會提高房東的租金收益率。但是其他人，例如 BSRIA 的 Rod Bunn，認為福祉這樣主觀的東西不能，也不應該，被衡量和淨化成一個單一的評級。

∥ Well建築標準

如果建築的規劃許可獲得批准，工程諮詢公司 Arup 將會負責評估和認證 22 Bishopsgate。諷刺的是，這座高層建築目前正捲入了採光權糾紛，因為鄰近建築物的住戶擔心他們的福利會受到新建築阻擋其建築物的光量的影響。

Well顧問 (Well AP) Ann Marie Aguilar 表示，該認證計劃將會顛覆傳統，因為這是幸福感第一次可以被量化和衡量。她補充說，該認證的依據是一項為期七年的科學和醫學研究，以及與建築環境對人類健康的影響相關的同行評審研究。

她說要開發 Well，標準的創始人，Delos，尋找了建築環境對健康的影響相關的現有科學和醫學研究。為了敲定 Well的發布，IWBI 進行了全面的專家同行評審過程，其中包括三個階段，科學、從業者，和醫學審查，最終的同行評審階段由克利夫蘭診所首席健康官，Michael Roizen 博士領導，並對標準進行了全面的醫學審查，並最終發布了第一版的Well建築標準。

Well 透過查看空氣、水、營養、光線、健康、舒適和心靈這七個方面，來衡量影響居住者健康的建築物屬性。該標準包含了被歸類為Well認證基準、合規、或優化(決定認證級別的非強制性提升)所需的先決條件的100 多項適用於每個建築項目的功能。目前Well的第一版認證主要是為商業和機構辦公室進行了優化，並可應用於三種建築類型：新建和現有建築、新的和現有的室內設計、以及核心與外殼。

Well 是第一個唯有在建築物營運時經過評估後才授予認證的公司。 Aguilar 說，Breeam (建築研究發展環境評估工具)和 Leed (能源與環境設計領導認證)項目必須以永續的方式設計，但是，一旦投入營運，許多建築物並沒有按照設計進行。有了 Well，建築除非滿足所有使用中的性能指標，否則無法獲得認證，而這也是首次在建築環境中做這樣的嘗試。她說擁有多種永續評級工具通常會令人感到受挫，而 Well 已一項國際性計劃進入市場，目標將可與全球所有國家和地區，監測不同類型建築的特定工具一起使用。無論你建造在哪個地區，人體都是一樣的，所以 Well 所依據的資料和醫學研究用在世界各地都是一致的。

∥ Well要求

Well 透過查看七個要素來衡量會影響居住者健康的建築物屬性。其中之一是營養，透過為居住者提供更健康的食物選擇、行為提示、和有關營養品質的知識，來鼓勵健康的飲食習慣。Aguilar說，營養是建築師和工程師通常不會在建築物中負責的事情，但它對人們的健康有著巨大的影響。有意識的飲食，或更健康的食物選擇，應該是被設計入的，而不是事後考慮的。

她說，作為 Well 的一部分，設計師需要與餐飲顧問會面以協商更健康的選擇，並鼓勵他們對將提供給客戶和租戶的食物保持透明化。Well 涵蓋的另一個概念是健康，它的要求包括提供大量的體育活動和鍛煉機會。Aguilar說，設計師必須鼓勵人們在大樓內走動，並勸阻他們長時間坐在辦公桌前。樓梯間設計是 Well 的另一個要求，它必需是一個具有吸引力的步行場所，有足夠的照明和藝術品。這關於改變人們的行為，讓他們選擇走樓梯而不是搭乘電梯。

她補充說，Well 期望透過設計師為人們提供的環境暗示，來鼓勵健康的行為。它還確保人力資源部門和設施經理之間可以有更多的互動。與其等待用戶的投訴，不如先與他們合作，透過與員工的互動來防止這些事情的發生，Aguilar 說。 '我們透過研究了解到，照明等元素，會影響我們調節睡眠模式的晝夜節律，空氣品質和過濾對人們的感覺也會產生巨大影響。人們生病的時間越短，就會凸顯我們所做的事情的好處。Well 標準正在吸收醫學知識，並將其融入建築環境中，以提出確保員工健康的設計解決方案。

∥ 難以衡量

在2014 年，由 UK-GBC 團隊所領導的 WorldGBC (世界綠色建築協會)發布了一份報告《辦公室的健康、福祉和生產力：綠色建築的下一章》，該報告為企業製定了可衡量建築如何影響員工的框架。WorldGBC 隨後發起了後續活動，Better Places for People，將這些原則應用於其他建築類型，零售和住宅。

UK-GBC 政策和通資主管John Alker表示，這項研究源於“我們需要將用戶重新置於設計過程的核心”的認識。他說，其中任何一件事情都可能受到外部因素的影響，但如果你將它們一起衡量，你將能夠發現趨勢。然而，BSRIA 的首席顧問 Bunn 表示，福祉和生產力之間的關聯充其量只是微不足道的，因為這兩個因素都無法被準確的衡量。

Bunn說，該報告立基於生產力的預估，我曾在夏季容易過熱的學校上學，但他們的Ofsted(教育標準)評估卻非常出色。人類以適應能力強著稱。Bunn 說生產力幾乎不可能量化，因為它只能在重複性任務上進行衡量。如果你的公司實際上沒有製造任何東西，你將如何給出一個數字？他說在實驗室條件下收集的證據並不是現實生活的反映。你可以改變空氣品質、溫度和其他環境變數，並在頭腦或視覺工作中獲得可測量的增進或改善，但現實世界中的一天比你在實驗室中創造的變化要多得多。

∥ 邁向準確監測

The Monomoy Company，一家具有評估建築與業務績效之關係方法的公司，的負責人Richard Francis表示，我們正透過科技看到更多對福祉感進行實證測量的方法。他補充說，來自建築環境之外的發明正在改變我們進行研究的方式。可穿戴技術，例如可繪製大腦活動、壓力和焦慮圖表的 Muse 頭帶，將把測量居住者舒適度提升到一個新的水準。

Francis說，您可以使用智慧手機或便宜的 IEQ 監視器進行例如日光、噪音和空氣品質的客觀測量，並透過詢問人們的感受來進行主觀測量。把這些與真實的客觀數據相結合，像是人們的心臟和呼吸頻率以及大腦活動，你就可以將研究帶出實驗室。人們也開始將他們所在的環境與對他們生活的影響連接起來，而可穿戴技術正在幫助他們可以更好地量化和理解它。

Francis說，即時訊息串流將會帶領這一切更進一步。他引用了RESET認證，該認證評估建築材料對健康的影響，並使用雲端計算機和全球材料數據庫來即時傳輸室內空氣品質的數據。另一個例子是用於室外空氣質量的蘋果APP，或以色列的 BreezoMeter，它將公開的空氣品質和天氣數據與運算法相結合，即時的提供超地方訊息。

Francis說，沒有人會想要在一個會對他們的健康產生不好影響的地方買房子。人們口袋裡的科技將會使環境狀態向民眾公開，並對未來的買家和租戶開放，迫使開發商和社區提高他們的品質。Well，或者類似的工具，都可以為我們的建築創造一個“營養標籤”，Francis說。這個標籤會告訴我們，多少的日光和多好的空氣，將可能推動一定等級的表現。

∥ 展望減碳的未來

WorldGBC正在探索行為可受環境影響的概念，而有效的家居設計可以改善居住者的健康和福祉。Hoare Lea 的合夥人兼永續總監， Ashley Bateson， 是調查該問題的 UK-GBC 專案組成員。他說，這項研究是為了為應政府標準審查和《可持續住宅守則》的撤銷。Bateson 說，大量的學術研究顯示，人們在開闊的綠色景觀中會感到更放鬆，更少焦慮，而且如果人們能在醫院外看到綠色景觀，他們也會恢復得更快。

他說，東北住房協會，Gentoo，一直在依照法令向缺乏燃油的租戶發放鍋爐，以改善他們的健康狀況，而英國健保署的成本也因此降低了。Bateson說，這已經超越了讓工程師們感到安逸的減碳和能源效率。工程師和建築師需要考慮如何在早期現場評估期間，就要將空氣品質和聲學導入。環境因素會如何影響居住者的知識就應該是分析的一部分。

∥ 住戶滿意度

Bunn 說，有可能客戶所尋求的諮詢服務，其實只需要常識就能解決。他說，大多數建築物都需要進行簡單的調查。無論你是設計還是管理建物，都要嚴格地看待它，並對可能存在的缺點保持開放的態度；與工作人員交談，這將幫助你完成 80% 的工作。Bunn 補充說，了解住戶滿意度的方法，例如建築用戶調查，已經存在，而軟著陸是獲得使用中建築的性能反饋的最好方式。

隨著可穿戴技術的普及，證明福祉和生產力之間的關連可能會更容易。但Well是否會提升工作表現，或者成為希望獲得商業優勢的高端業主的保留地，還有待觀察。如果 22 Bishopsgate 的計劃繼續進行，我們就有可能看到結果。

原著出處： Liza Young, April 2016