(圖片/取自免費圖庫 Pakutaso)
多年來,傳統零售業者和“快時尚”企業在使其生產更具永續性方面進展緩慢。Etsy對Depop的收購表示,以具有生態意識的Z世代為首的購物者,正慢慢開始掌握主導權,並產生了新的商業吸引力。
∥ 生態意識族群的時尚
時裝業在將永續發展融入生產和零售方面進展緩慢,而這為能夠滿足消費者偏好的新顛覆性再分銷模式留下了介入的空間。2020年,Depop新用戶同比增長163%,流量增長200%,銷售額增長300%。它的巨大受歡迎程度反映了永續再分銷市場的成功,尤其是在年輕用戶中。Depop和其他消費者對消費者的時尚再分銷平台和App(如Vinted和Vestiaire Collective)的興起說明了充分利用已經在流通的資源的循環經濟的魅力。這對更關心永續、氣候變遷、和地球未來的年輕消費族群尤其有吸引力。
這一代的人也很快接納了其他永續的生活選擇,例如純素飲食。與時尚產業相比,從超市到肯德基這類的食品供應商已經透過增加植物性食品的選項來響應這一需求。參與循環經濟是消費者對消費後行為承擔責任,並積極為其他消費者創造機會,採用更永續時尚的實踐例證,同時還可以帶來額外的收入。
Depop的一個好處是該App的可近性。Z世代是伴隨數位技術成長起來的一群人,應用程式是他們熟悉的社交、分享、獲取信息、和消費的空間。此外,由於COVID-19疫情而無法上街,迫使大多數的消費在線,隨著消費者已經習慣了他們的時尚交付,透過Depop購物並沒有任何壞處。
雖然消費者可能想要購買更多永續的服飾,但這裡也存在許多既定的障礙,例如更高的售價、缺乏時尚吸引力、信息匱乏、以及對永續時尚術語的誤解。消費者並不准備以永續發展的名義犧牲他們的自我意識和認同感,尤其是當還有許多購物者不了解時尚產業是如何的不永續,而過度消費通常是對身份構成的結果。
Depop透過創造一個Z世代既是賣家又是買家的市場,來繞過其中的一些障礙,因此App上銷售時尚對他們特別的有吸引力。這是協作消費的一個例子,該系統融入了許多做法,使商品能夠被更多的人使用更長的時間。這可以包括再分銷市場,例如Depop,作為交換舊衣服的平台,或是在時尚圖書館系統中租借衣服。
∥ 零售業者必須加快行動
時尚業在永續發展的趨勢上遠遠落後,快時尚的低成本鼓勵了盲目消費,而購物者也一直在大聲疾呼這一點,例如,一個社交媒體活動就反對線上零售商Pretty Little Thing以8便士的價格出售一件連衣裙。
那麼,品牌可以做些什麼來回應這些問題呢?儘管一些品牌擁有由有機或回收材料製成的永續系列,但這些通常只有基本物品,例如背心、T恤、和緊身褲,而不是“高級時裝”服飾。而這些系列卻被快時尚的快速生產光芒大大掩蓋了。
許多零售業者透過鼓勵消費者通過捐贈,來處理不需要的服裝,來解決永續性的問題,而不是解決生產和零售中的永續性問題。還有一些零售業者則是鼓勵消費者將不需要的衣服退回商店,以換取購買新服飾的代金券。
氣候變遷和資源稀缺的問題無法透過更多的消費來解決。英國二手服裝市場的活絡度並不足以轉售捐贈給商店和慈善商店的衣服,也就是說其中大部份的捐贈衣服最終會流向開發中國家,或者在英國脫歐邊境延誤的情況下,被困在倉庫中。
時裝業與消費趨勢如此脫節,這有點失職。COVID-19疫情改變了社會制度和消費習慣,鞏固了年輕消費者的有意識消費情緒。這一新篇章與Depop的成功相結合,為品牌提供了重新考慮其商業模式的機會。
Cos是H&M集團的一份子,這家時裝零售業就很順利地接受了這一點,該集團使消費者能夠在線上購買和轉賣二手Cos服裝。另外倫敦百貨公司Selfridges還開設了一個永久性的“pre-loved”部門。
鑑於Z世代偏好協作消費的勢頭,我和我的同事正在擴大我們的研究,以檢查透過應用程式和實體活動參與再分銷市場的情況,以及租賃時尚的潛力。我們還將研究年輕消費者是否認為Etsy購買的Depop失去了可靠性,就像L’Oreal收購Body Shop時一樣。看看所有權的變化是否會影響Depop的商業活動將會很有趣。
從Etsy收購Depop就可以清楚地看出,更永續的時尚是具有商業吸引力的。隨著替代零售時尚的數位平台越來越受歡迎,時尚產業如果想要維持自己的相關性,就需要快速改變。
原著出處: Elaine L. Ritch; June 9, 2021